用真心照顾患者，
一句问候，一次温暖;
用热情周到服务，
一声叮嘱，一份真情;
用关怀细心护理，
一个帮助，一生感动。
为了进一步深化优质护理服务，牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，促进护患和谐，提高病人满意度，青海红十字医院内科系列于3月26日开展“优质护理服务展示评比”活动。活动中，大内科护士长王俊林指出，优质护理服务事关患者利益，事关医院声誉，更是护理人员工作水平和业务素养的集中体现。她要求担任评委的各内科护士长要以公平、公正的原则进行评选，确保活动取得实效。
参加评比的14位选手都作了充分的准备，分别从专业特色、实施方案与举措、效果评价等多个方面的科室特色服务品牌的建设历程作了精彩的汇报。
有的科室注重给患者树立健康的生活理念，积极开展各式各样的健康宣教活动及互动座谈会，向患者和患者家属普及健康知识，并听取他们的意见建议；有的科室融入了人文关怀的精神，从小事出发、从细节入手，关心陪伴患者，给患者带去医护治一体化的照护......无论从技术、人文还是服务方面，都处处体现着各科室对患者的关心和爱护，体现着护理人员对患者的用心和贴心。
每一个护理品牌都凝聚着科室集体的智慧与付出，优质的护理服务也赢得了患者和患者家属的一致好评。我们将继续坚持以患者为中心，以提供更加优质、专业、主动的护理服务为目标，进一步优化服务流程，丰富品牌内涵，为更好地促进学科发展、提升服务质量而不懈努力，最终实现“科有特色，人有专长”的优质护理新局面。
文字:李桂云 图片:郭生梅
审核:高军林 熊曙光 李翔
