
5月16日,我院在监管九楼会议室召开了JCI认证动员大会,会议由马慧英主任主持,高春江副院长介绍了JCI办公室组建后的工作进展情况及下一步的工作安排,最后,甘立军院长做了JCI认证动员讲话, 为JCI认证做出了明确的指示和要求。
JCI作为全世界范围内验证医疗机构质量的“金标准”,已成为医院服务和医院管理的最高水平的评价体系。它注重医院人性化服务和管理,最大限度实现医疗服务“一切以病人安全为中心”的宗旨,以医院的制度建设、医疗流程、质量的持续改进和医疗安全作为重点,所以通过JCI认证可以使医院管理和诊疗工作步入正轨。
为了落实我院JCI认证工作,2015年12月7日医院党委会研究决定组建以院长为主导的JCI领导小组及JCI办公室,JCI认证办公室经过5个月的紧张准备,对原有的制度进行了补充修订,分别编写了基于JCI标准和三级医院综合评审标准为基础的制度汇编、JCI认证应知应会手册、医院应急预案汇编、部门服务指南汇编、岗位职责汇编等规章制度,并已向JCI总部提交了认证申请。下一步的工作重点是对制度的培训,落实检查和持续改进。
甘立军院长在启动大会上作出了明确的指示和要求,他指出:如何在日趋激烈的医疗市场竞争中站稳脚跟,以新的思维、新的理念,探索出医院全新的、全方位的、符合中国医疗国情和我院实际情况的管理模式,是我院迫在眉睫的任务。引进国际化医院服务标准,建立新的服务管理体系,实现医院可持续发展的目标,追求精品,追求卓越,不断提升医院品牌效益是我院此次启动JCI认证的目的。JCI标准主要关注的是医院医疗质量,完全从病人的利益和安全出发,如何向病人提供完善、统一、安全的医疗服务是JCI向医院管理人员、临床工作者、后勤保障人员提出的严格要求,我们要摒弃原来固步自封的态度,要脚踏实地的把这项工作做好。要放眼中国、放眼世界找到我们和发展好的医院之间的差距,结合《青海省监狱管理局中心医院关于推进“三化”建设提升医院管理水平的实施意见》脚踏实地的做好基础工作,通过“请进来走出去”的培训模式,查找并正视医院存在的问题,将JCI标准真正落实在各项工作中,规范医疗护理行为,改善基础服务质量,引入和开展高端医疗技术,加强医院的内部管理,把JCI认证工作作为改善医疗质量的抓手,强化核心制度的落实和流程的标准执行力,从每一个流程、每个细节上下功夫,使我院的工作达到标准化、规范化、精细化,全面提升我院的医疗服务质量。
JCI认证是全院庞大和持久的工程,院党委要求各级领导要高度重视、大力支持和主动参与完成全院的组织、协调、培训、督查工作,同时要求全院员工上下一致、密切配合,共同努力来完成JCI认证准备工作。
JCI认证之路任重道远,认证只是手段,提高医疗护理质量才是目的。在全院员工的积极参与下,将JCI标准和制度落实到每项工作中,相信通过全院员工的努力,一定会按照医院的预定计划顺利通过JCI认证评审。
作者: 陈海燕 宋秀丽 编辑:刘彦麟